Как провести диагностику командного развития?
Очевидно, что любому человеку, перед которым стоят серьезные задачи в бизнесе, хотелось бы узнать уровень производительности своей команды.
Для того, чтобы сделать первый шаг к развитию команды, вам нужно провести 4-D Диагностику командного развития для измерения поведенческих норм в коллективе в настоящий̆ момент. Это создаст точку отсчета для контроля всего дальнейшего прогресса.
Если вы не являетесь лидером команды, то, прежде чем продолжить, рекомендуем вам получить поддержку вашего руководителя, чтобы ваши намерения были правильно истолкованы.
Вы можете объяснить 4-D командную диагностику своим коллегам или же просто обратить их внимание на следующее.
- Поскольку оценивается всего восемь поведенческих характеристик, задание можно выполнить примерно за 15 минут.
- Вы увидите поведенческие нормы (эффективность) вашей команды в сравнении с 300 типовыми командами. Это очень интересная информация.
- Наглядные цветные графики указывают на важные типы поведения, требующие пристального внимания.
- Книга «Как НАСА создает команды» предлагает пошаговое руководство для улучшения каждого типа поведения.
Процесс диагностики командного развития вашей команды состоит из трех отдельных этапов.
1. В первой фазе, осуществляемой в режиме онлайн, вы одновременно и учитесь, и выражаете свой взгляд на функционирование команды, а также предлагаете возможные действия, требующиеся для повышения ее производительности. TDA-диагностика является мощным обучающим инструментом. (В среднем для ее прохождения требуется около 15 минут, но она может занять и значительно больше времени, особенно, если проводится в первый раз).
2. Во второй фазе тренер или 4-D провайдер, отвечающий за проведение диагностики, готовит вместе с лидером команды обнародование результатов в присутствии команды. На это требуется около часа.
3. На третьем этапе лидер команды обсуждает полученный отчет вместе с членами коллектива, а затем они вместе:
- создают список действий для усиления тех или иных видов поведения;
- назначают дату следующей TDA-диагностики для обеспечения непрерывности процесса развития;
- принимают решение о проведении поддерживающих мероприятий, в частности, однодневных или трехдневных семинаров или более краткосрочных поведенческих тренинговых модулей.
Примечание о конфиденциальности
Представители 4-D Системы обязуются не передавать какую-либо информацию, содержащуюся в вашем TDA-отчете никому, кроме руководителя вашей команды или тем лицам, которые получили соответствующие полномочия от руководителя.
В диагностическом отчете будет отражено, пройдена ли аттестация полностью, частично, или последовал отказ от участия с указанием приведенной вами причины. Более того, если имеются сомнения, проходить диагностику или нет, или в каком объеме, лучше пройти ее целиком.
Наконец, наша система дословно воспроизводит комментарии в отчете. Пожалуйста, не забывайте о том, какой эффект ваши слова могут оказать на ваших коллег.
Эксперт по 4-D диагностике командного развития
Галина Наговицына - эксперт по 4-D Системе, получивший от Чарльза Пеллерина официальное право обучать и сертифицировать 4-D провайдеров в России; инициатор и идейный вдохновитель внедрения 4-D Системы в российский бизнес.
Email: galarich@me.com