Кадры: сбой в команде
В 1990 году телескоп «Хаббл» стоимостью в 1,75 млрд долларов вместо звездного пейзажа выдал с орбиты нечто невнятное. Руководитель проекта Чарльз Пеллеринпережил воистину вселенский позор, но смог исправить ситуацию. И не успокоился, пока не докопался до причины сбоя в работе команды NASA.
Оказалось, что лучшие умы мира, впрочем, как и мы, «земные» люди, подвержены влиянию «социального контекста». В любом коллективе действуют негласные правила, идущие вразрез с общими задачами, должностными инструкциями и корпоративной культурой. Это «свои» понятия о том, кто здесь главный и кто за что отвечает, нарушение договоренностей, сплетни и наушничество ставят под угрозу работу любой команды. Так оптическая погрешность всего в 1,3 мм., на которую кто-то махнул рукой, едва не поставила крест на проекте «Хаббл». Чарльз Пеллерин утверждает, что причины 80-95 % производственных ошибок кроются именно всоциальном контексте. Его невозможно исключить, но им можно управлять, если вы хотите осуществлять любые, даже самые сложные и масштабные проекты.
Свой метод эффективного управления командами Пеллерин назвал «4D-Система», а именно: культивирование, видение, причастность и навигация. Диагностика любой команды по этим 4-м показателям занимает не более получаса. Наладить дальнейшую безупречную работу коллектива поможет профессиональный коуч. Коучинг — это комплекс знаний и технологий для достижения самых амбициозных результатов.
Метод «4D-Система» в России впервые представляет Академия профессионального коучинга и тренерства «ЭРФОЛЬГ».
В поддержку рекомендуется к прочтению книга профессора Чарльза Пеллерина «Как NASA создает команды», недавно переведенная на русский язык. Будьте первым, кто узнает, как стать результативным проектным лидером, и реализуйте свой великий проект.
http://news.ngs.ru/more/1555388/