10 заповедей коучинга
- Будьте внимательны к клиенту
- Коучинг не терапия — не пытайтесь откусить больше, чем можете прожевать
- Управляйте ожиданиями – заранее обговорите, как происходит процесс коучинга и принципы взаимоотношений
- Держите фокус внимания на клиенте – уважайте его личность, независимость и ресурсы
- Позвольте клиенту «управлять самолётом». Клиент – пилот, а коуч – второй пилот
- Задавайте сильные вопросы
- Сначала задействуйте ресурсы клиента, только потом осознанно предлагайте свои
- Если всё-таки решили дать совет, делайте это аккуратно
- Сбалансируйте повествовательную часть и фокус на результате
- Пользуйтесь силой и простотой языка для лучшего эффекта